在加拿大床墊，我們致力於為客戶提供便利且有效率的送貨服務。
網上訂單
對於線上訂單，運費會根據您的郵遞區號自動計算在您的購物車中。
店內購買
對於店內購買，請諮詢您的銷售人員以了解運費。
我們的交付合作夥伴
我們努力保持低成本和高效的服務。這就是為什麼我們透過 Canadian Mattress 提供送貨服務，並在繁忙時期透過精選的專業第三方送貨公司提供送貨服務。您將收到送貨公司發送的有關送貨日期和時間的電子郵件和簡訊確認函。
請注意，您沒有義務使用我們的送貨服務。如果您願意，您可以透過另一家公司安排送貨。在這種情況下，這些交付將被視為客戶提貨。
配送政策
請注意以下政策：
- 拒絕送貨（包括不合適、顧客不在家和路上取消）需支付購買價格 15% 的重新進貨費。
- 再次投遞將產生額外費用。
- 因不合適、顧客不在家和路上取消而不允許退款。送貨費用不退還。
- 在預定取貨或送貨後 48 小時內取消或重新安排送貨的訂單將收取購買價格 20% 的補貨費。
準備交付
您有責任確保您購買的物品適合您家中的預定區域。請測量狹窄的門口、樓梯轉彎或低矮的天花板，以確保合適。如果沒有貨運電梯，我們的送貨服務提供者無法將物品提升到較高樓層或將物品運送到三樓以上。他們也不拆卸家具。請確保您的房間是空的並準備好接收新家具。
接送選項
如果您想提貨，可以在 Canadian Mattress 提貨。請注意以下條款和條件：
- 您負責商品的安全裝載和運輸。這包括提供您自己的毯子、家具墊、繩子、帶子和相關用品。
- 出於保險目的，我們的工作人員無法協助將床墊和/或彈簧床裝載到露天車輛或無蓋拖車上，或任何可能導致不安全狀況的商品上。
- 大多數商品將在工廠紙箱中提供，並需要您組裝。
- 為確保商品供應，請與您的銷售人員一起安排取貨，並在預定日期完成取貨。
- 取貨時必須向 Canadian Mattress 代表報告製造缺陷和損壞。